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Preguntas frecuentes Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

SOBRE SER

being es una marca de cuidado del cabello dirigida por la comunidad con una línea de champú, acondicionador, tratamientos y productos de peinado ricos en hidratación creados para satisfacer a todos los tipos de cabello exactamente donde se encuentran. being nació para perfeccionar y desestresar lo que tienes, en lugar de tratar de convertirlo en algo que no es. tanto si eres rizado y grueso como fino y plano, estamos aquí para guiarte a través de una rutina personalizada para desbloquear tu mejor cabello.

consideramos a nuestro consejo asesor nuestros guías espirituales, formado por peluqueros expertos, escritores, creadores de contenidos y defensores que aportan sus experiencias vividas (y a menudo, sus frustraciones) con el cuidado del cabello y la industria de la belleza para ayudarnos a crear una marca que trabaje para tu cabello, no contra él.

nuestra gama de fórmulas específicas para el cuidado del cabello incluye actualmente champú, acondicionador, acondicionador sin aclarado y mascarillas capilares para los tipos de cabello 1-4, junto con un champú y un acondicionador polivalentes adecuados para todo tipo de cabellos. descubra toda nuestra gama aquí y en las tiendas y en línea con walmart.

nuestras fórmulas están pensadas para tipos de cabello específicos, para satisfacer las necesidades de hidratación, encrespamiento, volumen, forma y textura de tu cabello. los ingredientes principales (aceite de coco, manteca de karité, aloe, aceite de jojoba, aceite de semilla de uva y extracto de avena) se seleccionan en función de los deseos y las necesidades particulares de tu cabello. tanto si lo que buscas es un poco más de hidratación, volumen o definición, nuestras fórmulas están diseñadas para ofrecerte más de lo que te gusta de tu cabello... y menos de lo que no.

 

aunque el mundo del cuidado del cabello está creciendo, sigue adoleciendo de un problema de alfabetización. a menudo, la gente no sabe lo que necesita su cabello o, cuando lo sabe, se encuentra con que las gamas existentes son unidimensionales o los mensajes son alienantes (normalmente se centran en lo que necesitan "arreglar" o cambiar de su cabello). en resumen, el cuidado del cabello tenía que ponerse a la altura del cuidado de la piel: una categoría que desde hace mucho tiempo hace que sea intuitivo y sencillo crear una rutina personalizada que funcione para cualquier tipo de piel. el cabello tiene los mismos matices que la piel, pero no es tan fácil de manejar, y being está aquí para cambiar eso. tanto si eres rizada y gruesa como si eres fina y plana, estamos aquí para guiarte a través de una rutina personalizada para desbloquear tu mejor cabello.

 

en los EE.UU., se puede encontrar en exclusiva en Walmart, tanto en la tienda como en línea.

En Australia, estamos disponibles en todo el país en Woolworths (es difícil no vernos).

SOSTENIBILIDAD

sí, todos los productos de being están aprobados por leaping bunny por ser libres de crueldad (yupi). leaping bunny es el estándar de oro reconocido internacionalmente para la belleza libre de crueldad, que reconoce a las marcas comprometidas con las prácticas libres de crueldad en todas las áreas de la cadena de suministro. puedes leer más sobre leaping bunny en leapingbunny.org/.

Nuestros productos no contienen ningún ingrediente de origen animal y, por lo tanto, son aptos para veganos (yupi). aunque no buscamos activamente la certificación vegana de terceros para nuestros productos, centramos nuestros esfuerzos en obtener la aprobación de Leaping Bunny. además de ser un conejito súper mono, Leaping Bunny es el estándar de oro mundialmente reconocido para los cosméticos sin crueldad. se concede a las marcas que cumplen criterios en el desarrollo de productos, la cadena de suministro y la distribución.

nuestros productos se consideran seguros para los arrecifes, ya que no contienen ingredientes potencialmente nocivos para los arrecifes (como oxibenzona, homosalato, octinoxato, ciclopentasiloxano, octisalato, cotocrileno o parabenos).

aunque nuestros productos contienen algunos ingredientes naturales y derivados de la naturaleza, no son totalmente naturales ni están hechos *sólo* de ingredientes naturales. aunque apoyamos a las marcas que adoptan un enfoque totalmente natural en sus fórmulas, no consideramos que éste sea el mejor enfoque para tu rutina de cuidado del cabello. estaremos encantados de proporcionarte información sobre fórmulas e ingredientes para que te sientas lo más informada y capacitada posible en lo que respecta a los productos que utilizas.

Aunque no existe una definición estándar de "biodegradable", estamos en proceso de obtener un análisis completo de la velocidad de biodegradabilidad de nuestros productos y lo publicaremos a su debido tiempo. 

nuestros productos no contienen ingredientes conocidos por causar problemas en el sistema séptico, como productos químicos antibacterianos, desinfectantes, blanqueadores con cloro o metilisotiazolinona. por lo tanto, se consideran seguros para el sistema séptico.

uso del producto

aplicar sobre el cabello húmedo, hacer espuma y aclarar bien. seguir con el acondicionador de su elección, ya sea de la misma línea o personalizado según las necesidades de su cabello.

después del champú, aplicar el acondicionador sobre el cabello mojado, insistiendo en los largos y las puntas, masajear suavemente y aclarar. combinar con un champú de la misma línea o personalizado según las necesidades del cabello.

después del lavado y al salir de la ducha, aplique una pequeña cantidad sobre el cabello húmedo, insistiendo en las puntas. no aclare. peine como de costumbre (y espere como resultado un cabello menos encrespado y más brillante)

1 ó 2 veces por semana, aplicar la mascarilla capilar sobre el cabello húmedo o seco desde las puntas hasta las raíces y dejar actuar durante 10 minutos antes de aclarar.

el cabello de tipo 1 suele ser muy liso, hasta el punto de no tener ondas ni curvas. el cabello de tipo 2 es ondulado hasta lo que algunos considerarían un rizo suelto. el cabello de tipo 3 es lo que se reconoce como rizado, aunque la firmeza y los patrones de los rizos difieren *mucho*. lo mismo ocurre con el cabello de tipo 4, o rizado, que abarca patrones de rizos sueltos a apretados. A continuación, la letra (A, B o C) que acompaña al número de tipo se basa en el grosor del cabello: desde la A, que es fino y delgado, hasta la C, que es grueso y denso. es importante tener en cuenta que se puede tener más de un tipo de cabello, con diferentes patrones de rizado (o ausencia de ellos) y grosores que crecen en diferentes zonas del cuero cabelludo.

buena pregunta. nos alegra que nos lo preguntes. visita nuestra página del glosario capilar para encontrar el tipo de cabello con el que más te identificas. si sigues atascada, prueba a responder a nuestro cuestionario capilar para saber qué tipo de cabello tienes y cuáles son tus necesidades en cuanto a productos y rutina.

nuestra línea CURL POWER proporcionará a tu cabello hidratación y definición extra. ha sido especialmente formulada con ingredientes hidratantes y nutritivos, y es la favorita de quienes tienen rizos.

nuestra línea MAX MOISTURE está especialmente formulada para cabellos secos y/o enrollados, con ingredientes súper nutritivos como la manteca de cacao y el extracto de avena.

BYE BYE FRIZZ hace lo que dice en la lata, por así decirlo. Ayuda a suavizar el molesto encrespamiento y los cabellos sueltos para dar más forma y definición a las ondas y rizos.

recomendamos nuestro champú BIG HAIR para una limpieza profunda, con el acondicionador BIG HAIR a juego. las personas con cuero cabelludo graso deben mantener el acondicionador alejado de las raíces y centrarse en los largos y las puntas. 

recomendamos nuestro champú BIG HAIR para una limpieza profunda, con el acondicionador BIG HAIR a juego o nuestro acondicionador NOURISH + SHINE. las personas con cuero cabelludo graso deben mantener el acondicionador alejado de las raíces y centrarse en los largos y las puntas. 

los tipos de cabello seco han llegado al lugar adecuado. nuestra línea MAX MOISTURE está especialmente formulada para hidratar y nutrir las hebras secas y debilitadas, con manteca de cacao y extracto de avena. también hay un champú suave, un acondicionador nutritivo y tratamientos sin aclarado y mascarillas a medida para aumentar los niveles de hidratación y devolverte ese brillo de pelo bueno.

hemos creado nuestras líneas de productos pensando en la facilidad, ayudando a desmitificar tu rutina de cuidado capilar con productos que se adaptan a tu tipo de cabello y a sus necesidades particulares sin necesidad de buscarlos. dicho esto, ¡es tu cabello! haz lo que funcione. puede que descubras que nuestra línea BIG VOLUME te proporciona el lavado profundo y vigorizante que necesitan tus raíces, mientras que tus puntas necesitan un extra de hidratación o definición con CURL POWER o MAX MOISTURE. tu rutina de ser es totalmente personalizable. 

sí, nuestra gama (que incluye champús, acondicionadores, productos sin aclarado y mascarillas) es adecuada para usar como parte de tu rutina habitual tanto en tu cabello natural como en el tejido. nuestras líneas CURL POWER y MAX MOISTURE se centran en aportar la máxima hidratación posible a tu cabello con aceites y mantecas naturales, y se han formulado especialmente para rizos y espirales de tipo 3 y 4.

aunque el enfoque de cada persona para mantener las trenzas y los mechones es diferente, nuestros productos deberían adaptarse fácilmente a tu rutina actual. nuestras fórmulas no contienen sulfatos ni siliconas, y contienen ingredientes hidratantes y nutritivos como aceites y mantecas naturales.

lamentablemente, nuestros productos no son adecuados para su uso con tratamientos de queratina. se recomienda a las personas con tratamientos de queratina que eviten el cloruro sódico, un ingrediente que utilizamos en algunas de nuestras fórmulas.

Sí, todos nuestros productos se consideran seguros para el color y no contienen ingredientes como los sulfatos, que pueden desteñir el color innecesariamente.

siempre que sea posible, guarde los productos alejados de la luz solar directa y en un lugar fresco. mantenga las tapas bien cerradas mientras no se utilicen y no exponga la fórmula al aire o a la humedad innecesarios. 

la vida útil de todos los productos es de 36 meses sin abrir, 12 meses abiertos, si se conservan de acuerdo con las sugerencias anteriores.

seguridad e idoneidad del producto

nuestras fórmulas se han creado conscientemente sin ingredientes como sulfatos, parabenos y ftalatos, están dermatológicamente probadas y cumplen todos los requisitos de seguridad. no obstante, como cuando añades algo nuevo a tu rutina de belleza y cuidado del cabello durante el embarazo o la lactancia, lee siempre la etiqueta y consulta a tu médico si no estás segura (además, ¡felicidades!).

nuestros productos están diseñados para ser utilizados por adultos y no han sido probados en o para niños, por lo que no podemos recomendarlos.

sí, todos los productos de being se someten a pruebas dermatológicas para detectar posibles alergias y reacciones cutáneas, y se ha determinado que son seguros. dicho esto, pueden producirse reacciones individuales, por lo que recomendamos realizar una prueba cutánea si es usted propenso a las alergias y los brotes cutáneos. si algo no le parece del todo bien, deje de utilizarlos.

desgraciadamente, nuestros productos no están especialmente formulados para pieles o cueros cabelludos sensibles o irritados, por lo que no podemos recomendar ninguna de nuestras líneas para este tipo de problemas. le recomendamos que busque productos especialmente formulados para cueros cabelludos sensibles o irritados, si aún no lo ha hecho.

lamentablemente, algunos productos no están especialmente formulados para la caspa. te recomendamos que busques productos especialmente formulados para la caspa o el cuero cabelludo sensible, si aún no lo has hecho.

nuestros productos no han sido probados específicamente para ser no comedogénicos, sin embargo tienen un bajo riesgo de obstruir los poros y no son irritantes.

nuestros productos se someten a varias rondas de pruebas y formulación, que incluyen, entre otras: pruebas dermatológicas, pruebas de estabilidad, pruebas microbiológicas, pruebas de eficacia de los conservantes, pruebas de metales pesados, así como pruebas de consumo posteriores a la producción. para nosotros es importante que nuestros productos y sus ingredientes no se sometan a pruebas con animales, por lo que cuentan con la aprobación Leaping Bunny de la organización de defensa y protección de los animales Cruelty Free International. 

sí, disponemos de fichas de datos de seguridad para todos nuestros productos y estaremos encantados de compartirlas si lo solicita. póngase en contacto con nosotros y nuestro equipo le ayudará.

Sí, disponemos de informes de pruebas de metales pesados junto con fichas de datos de seguridad de todos nuestros productos y estaremos encantados de compartirlos si lo solicita. póngase en contacto con nosotros y nuestro equipo le ayudará.

información sobre los ingredientes

Sí, todos nuestros productos no contienen silicona.

Sí, todos nuestros productos no contienen parabenos.

Sí, todos nuestros productos no contienen sulfatos. 

sí, todos nuestros productos no contienen ftalatos.

Sí, todos nuestros productos no contienen aluminio.

sí, todos nuestros productos no contienen tintes ni colorantes.

Sí, todos nuestros productos no contienen BHA/BHT.

Sí, todos nuestros productos no contienen aceites minerales ni aceite de palma.

Sí, todos nuestros productos no contienen parafinas.

los productos being no están exentos de conservantes. utilizamos cantidades de conservantes para ayudar a protegerle a usted y a su fórmula del moho y las bacterias no deseados y potencialmente dañinos, y para mejorar la vida útil de sus productos being.

los productos being no están exentos de fenoxietanol. utilizamos cantidades de fenoxietanol y otros conservantes para ayudar a protegerle a usted y a su fórmula del moho y las bacterias no deseados y potencialmente dañinos, y para mejorar la vida útil de sus productos being.

algunas de nuestras fórmulas contienen cloruro sódico, que es un tipo de sal. sin embargo, la cantidad de cloruro sódico en nuestras fórmulas es baja y no formará una alta concentración de solución salina durante su uso, ni debería provocar sequedad de la piel/escamación.

nuestros productos pueden contener ingredientes derivados del trigo, el gluten, el maíz y/o la almendra. seguimos la nomenclatura internacional de ingredientes cosméticos (INCI) y revelamos todos los ingredientes en las etiquetas. Si padece la enfermedad celíaca-sprue, le recomendamos que consulte con su médico si el uso tópico de derivados del grano puede causarle síntomas.

El hexil cinamal no se añade intencionadamente a nuestras fórmulas, pero puede ser un ingrediente secundario en algunas fragancias. En este caso, el porcentaje de hexilcinamal no sería superior al 0,01%.

algunos de los ingredientes de fragancia utilizados en nuestros productos pueden ser alérgenos potenciales para algunas personas, por lo que los indicamos en nuestras etiquetas de acuerdo con los marcos normativos. las cantidades están todas por debajo de los respectivos límites de seguridad establecidos por la IFRA. las normas de la IFRA prohíben, limitan o establecen criterios para el uso de determinados ingredientes, basándose en numerosas pruebas científicas y en las opiniones de los consumidores. Las normas de la IFRA prohíben, limitan o establecen criterios para el uso de determinados ingredientes, basándose en numerosas pruebas científicas y en las opiniones de los consumidores. si le preocupan determinados ingredientes, le recomendamos que haga una prueba cutánea antes de usarlos.

Además de figurar en nuestros envases, las listas de ingredientes se incluyen íntegramente en las páginas de nuestros productos. si tiene alguna pregunta sobre nuestros ingredientes y su origen, no dude en enviarnos un correo electrónico o un mensaje de texto.

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